Головна
Електропостачання

 

ПОСТАЧАННЯ ЕЛЕКТРИЧНОЇ ЕНЕРГІЇ

Загальна інформація

Комунальне підприємство «Кам'янський міськводоканал» Дніпропетровської обласної ради пропонує постачання електричної енергії Споживачу на умовах комерційної пропозиції.
 

Контакти:

51931, ДНІПРОПЕТРОВСЬКА ОБЛАСТЬ, М. КАМ'ЯНСЬКЕ, ВУЛ. ШИРОКА, 16

Номер телефону для звернення споживачів ТЕЛ: (0569) 55-42-00 / CALL-ЦЕНТР: 0-800-211-555

Електронна пошта для прийому електронних повідомлень від споживачів: 

 

Центр обслуговування споживачів - 

51931, ДНІПРОПЕТРОВСЬКА ОБЛАСТЬ, М. КАМ'ЯНСЬКЕ, ВУЛ. ШИРОКА, 16, КАБ. 103

 

Режим роботи:

понеділок—четвер: 8:00–17:00,
п’ятниця: 8:00–15:45,
перерва 12:00 - 12:45.

Комерційні пропозиції з постачання електроенергії споживачу:

Комерційна пропозиція на постачання електричної енергії

(в розробці)

Заява про приєднання до Договору про постачання електричної енергії

(в розробці)

Договір про постачання електричної енергії

(в розробці)

Посилання на нормативні акти

ЗАКОН УКРАЇНИ «Про доступ до публічної інформації»;
ЗАКОН УКРАЇНИ «Про звернення громадян»;
ЗАКОН УКРАЇНИ «Про ліцензування видів господарської діяльності»;
ЗАКОН УКРАЇНИ «Про захист персональних даних»;
ЗАКОН УКРАЇНИ «Про захист прав споживачів»;
ЗАКОН УКРАЇНИ «Про ціни і ціноутворення»;
Кодекс законів про працю України.

ЗАКОН УКРАЇНИ «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг»;
ЗАКОН УКРАЇНИ «Про ринок електричної енергії»;
ЗАКОН УКРАЇНИ «Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення»;
ПОСТАНОВА НКРЕКП від 14.03.2018 №307 «Про затвердження Правил ринку»;
ПОСТАНОВА НКРЕКП від 14.03.2018 №308 «Про затвердження Правил ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку»;
ПОСТАНОВА НКРЕКП від 14.03.2018 №309 «Про затвердження Кодексу системи передачі»;
ПОСТАНОВА НКРЕКП від 14.03.2018 №310 «Про затвердження Кодексу систем розподілу»;
ПОСТАНОВА НКРЕКП від 27.12.2017 № 1469 «Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу»;
ПОСТАНОВА НКРЕКП від 14.03.2018 №311 «Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії»;
ПОСТАНОВА НКРЕКП від 14.03.2018 №312 «Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії»;
ПОСТАНОВА НКРЕКП від 12.06.2018 №375 «Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання».


Зворотній зв'язок

Електронна пошта для надання споживачами звернень, скарг та претензій стосовно якості постачання електричної енергії та

надання повідомлень про загрозу електробезпеки та їх розгляду: 

Особа відповідальна за електрогосподарство - Головний енергетик. Контактній телефон - 098-577-92-33

Електробезпека споживачів

 

ПОРЯДОК ПОДАННЯ ЗВЕРНЕНЯН СПОЖИВАЧІВ ЕЛЕКТРИЧНОЇ ЕНЕРГІЇ

 

ІНФОРМАЦІЯ щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг електропостачальника та сум наданих компенсацій за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг

 

Перевагами співпраці з Комунальне підприємство «Кам'янський міськводоканал» Дніпропетровської обласної ради є прозорість інформаційного середовища з питань електропостачання.

Підприємство має змогу здійснювати постачання електричної енергії споживачам які:
- приєднались до договору про надання послуг з розподілу електричної енергії;
- не мають заборгованості за спожиту електричну енергію перед іншім постачальником або наявного договору реструктуризації такої заборгованості, умови якого виконуються належним чином.