Якщо у Вас відсутнє водопостачання:

1. Перевірте інформацію про планові та аварійні роботи на наших онлайн-ресурсах, яку ми щодня розміщаємо на нашій сторінці в Фейсбук https://www.facebook.com/mvkdpua/ та на нашому сайті в рухомому рядку https://mvk.dp.ua Бачите Вашу адресу в переліку — очікуйте закінчення робіт та відновлення надання послуги.

Про проведення планових роботи по заміні застарілих трубопроводів, запірної арматури тощо - ми завчасно попереджаємо.

Аварійні ситуації та ліквідація їх наслідків - непередбачувані, і не завжди є змога вчасно повідомити про припинення водопостачання або спрогнозувати, скільки часу триватиме усунення аварії.

2. Якщо Ваша адреса відсутня — можливо, роботи проводяться безпосередньо всередині будинку (нагадуємо, що КП «Кам’янський водоканал» ДОР» відповідає лише за прибудинкові, вуличні та магістральні мережі, внутрішньобудинкові мережі — це зона відповідальності Вашої Управляючої компанії) — зверніться до Єдиної диспетчерської служби міста (067)-000-15-46 або до представника ОСББ чи ЖБК і залиште заявку про відсутність водопостачання.

 

3. У випадку, коли Єдина диспетчерська служба міста не володіє інформацією стосовно причин відсутності водопостачання за Вашою адресою, зверніться до аварійно-диспетчерської дільниці КП «Кам’янський водоканал» ДОР» за телефонами (067) 563-46-13 (цілодобово, для аварійних повідомлень).

За цим номером телефону Ви можете повідомити, якщо побачили витоки води на вулиці або відсутність кришок на колодязях магістральних мереж.

                                                                   З повагою, Адміністрація КП «Кам’янський водоканал» ДОР»