Для зручності взаємодії з абонентами підприємство розробило бота, який допоможе нашим клієнтам, які користуються додатком Telegram.

Так можна зареєструватися:

- на комп’ютері (у кого стоїть додаток Telegram) - https://t.me/kamenskoy_vodokanal_bot

- в телефоні -  @kamenskoy_vodokanal_bot

 

 

Для початку роботи нажимаємо - Старт

 

 

Для початку авторизації програма запитає в Вас номер телефона.

Натисніть – надати (непотрібно вносити власноруч).

 

 

Будь ласка, надайте номер для подальшої роботи.

 

 

Якщо, Ви вже зареєстровані у новому «Кабінеті користувача» міськводоканалу, Ви отримаєте наступне повідомлення.

 

 

Оберіть – функцію синхронізувати, та можете починати роботу з ботом

 

 

Якщо Ви не зареєстровані в Особистому кабінеті КП «Кам’янський водоканал» ДОР», то отримаєте наступне повідомлення.

 

 

І Вам необхідно зареєструватися.

 

 

Введіть номер - Особового рахунку.

 

 

Введіть перші три літери прізвища власника особового рахунку.

 

 

Ви пройшли реєстрацію і також можете працювати з додатком.

Основні розділі додатку – це «Загальна інформація» та «Внесення показників лічильника». В подальшому функції боту будуть додаватися, та Ви зможете знайти всю необхідну інформацію, яка є в Особистому кабінеті. Щоб відкривати кнопки меню – натисніть цей значок.

 

 

В «Загальній інформації» відображаються такі дані:

• Заборгованість,
• Остання проплата,
• Показники холодної води,
• Показники водовідведення.

Для внесення нових показників лічильника – оберіть функцію «Внести нові показники»

 Після внесення – оберіть, якою датою Ви їх зняли.

 

 

Підтвердіть проведену операцію.

 

 

Одразу додаток покаже Вам нові розрахунки, згідно внесених показників.

 

 

Як і в Особовому кабінеті – можна одразу додати декілька особових рахунків.

 

 

Бот спілкуватиметься з Вами мовою, яка встановлена основною в телефоні!